Personvern

Informasjon om hvordan Wellbysiri.no behandler personopplysninger

Vår nettadresse er: https://www.wellbysiri.no

Ansvarlig for behandling av personopplysninger for Wellbysiri.no er daglig leder Siri Elise Nilssen, som kan kontaktes på e-post: siri@wellbysiri.no.

Vi behandler personopplysninger med respekt og forsiktighet i henhold til gjeldende regelverk. For å kunne tilpasse informasjon og oppfølging individuelt, ber vi om navn og kontaktinformasjon ved forespørsler via våre nettsider. Du kan til enhver tid be om innsyn i hvilken informasjon som er lagret om deg, samt be om at denne informasjonen blir slettet.

Hvilken informasjon samler vi inn og behandler?

Når du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt, benytter deg av vår chat-funksjon eller besøker vår hjemmeside, kan du bli bedt om å gi fra deg følgende personopplysninger:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Betalingshistorikk, beløp belastet, debet- og kredittkortinformasjon samt andre transaksjonsdetaljer
• Historikk om dine besøk på våre nettsider
• Andre opplysninger som spørsmål eller svar på skjemaer
• Tekniske opplysninger som IP-adresse, brukeradferd, type nettleser og operativsystem

Samtykke

Vi baserer oss på legitimt samtykke i henhold til §6f i Personopplysningsloven. Dersom du har inngått et kundeforhold med oss tidligere, eller er en ny kunde, vil dette være en legitim grunn til å sende deg informasjon. Dette regnes som samtykke etter markedsføringsloven slik den er praktisert i Norge.

For å kunne benytte deg av tjenestene på våre nettsider er det nødvendig å gi oss enkelte personopplysninger som fornavn og e-post. Dersom du ikke ønsker å gi fra deg disse opplysningene, vil vi ikke kunne levere ønskede tjenester.

Ved å bruke våre tjenester bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til denne personvernerklæringen. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket, og vi vil da slette dine opplysninger.

Formål med behandlingen av personopplysninger

Informasjonen du gir fra deg brukes til følgende formål:

• Gi tilgang til våre gratis-tjenester og produkter
• Kundeservice og telefonkontakt
• Salgs- og markedsføringsaktiviteter i form av e-post
• Samle statistikk og opplysninger om brukeradferd for å forbedre våre tjenester
• Gi en mer personlig opplevelse og levere produkter samt relevant innhold

Hvordan lagres opplysningene og hvor lenge?

Vi behandler og lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen. Deretter slettes informasjonen. Data lagres i våre kundesystemer som Kajabi, Stripe og Zoom, som er anerkjente leverandører av slike tjenester.

Persondata som navn og e-post kan bli brukt til å rette annonser via Facebook, forutsatt at du har samtykket til å motta slik kommunikasjon.

Har du en aktiv dialog med oss, oppbevarer vi dine opplysninger i 2 år etter siste kontakt. Dersom du har abonnert på e-poster fra oss, behandler vi dine opplysninger til du avslutter abonnementet, og deretter oppbevarer vi dem i inntil 2 år før sletting.

E-post lister

Du kan registrere deg på våre e-postlister for å motta gratis tips, inspirasjon, webinarer samt informasjon om våre beste tilbud. Når du registrerer deg, vil det være tydelig hva vi sender deg, hvor ofte, og hvordan du kan melde deg av.

Kjøp av produkter

Når du kjøper et produkt hos oss, registrerer vi navn, e-post og telefonnummer. Kredittkortinformasjon lagres ikke hos oss, og alle kjøp går via Stripe.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, samt kreve retting eller sletting. Ønsker du dette, kontakt oss på siri@wellbysiri.no.

Cookies

Vi bruker cookies for å tilby en bedre opplevelse på våre nettsider. Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til at vi kan sette cookies i din nettleser. Du kan justere innstillingene for cookies i din nettleser dersom du ikke ønsker at de skal brukes.

Oversikt over cookies vi bruker:

• Facebook: Samler informasjon om hvordan besøkende engasjerer seg med innholdet på våre Facebook-sider.
• Google Analytics: Samler og analyserer informasjon om besøkende på nettsiden, slik som antall besøkende og hvilke sider som besøkes.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern, kan du sende en e-post til siri@wellbysiri.no.